Politique de confidentialité et cookies

Préambule

LUMIVA FORMATION, représenté par Madame V. Castilla, accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité et Cookies a pour objet de vous informer de manière claire, transparente et complète sur :

• les données personnelles collectées lors de votre utilisation du site formations.lumiva.fr ;
• les finalités et bases juridiques de leur traitement ;
• vos droits et la manière de les exercer ;
• les cookies déposés sur votre terminal et la façon de les gérer.

Cette politique s’applique à tout utilisateur du site formations.lumiva.fr (ci-après « l’Utilisateur » ou « vous »).

Article 1 – Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement : LUMIVA FORMATION – Madame V. Castilla
Adresse : 982 route de la Grave, 84210 Althen-des-Paluds
Téléphone : 06 02 52 00 84
Email principal : contact@lumiva.fr
Email secondaire : comptes.clients.pro@gmail.com
Déléguée à la protection des données (DPO) : Madame V. Castilla

Article 2 – Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact et demande d’inscription

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou d’inscription, les données suivantes sont collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Votre activité professionnelle
• Contenu de votre message / description de votre projet de formation

Finalité : Répondre à vos demandes, établir un devis, assurer le suivi de votre inscription et de votre parcours de formation.
Base juridique : Exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, 5 ans pour une formation réalisée, 10 ans pour les données de financement.

2.2 Données collectées dans le cadre des formations

Dans le cadre de la gestion administrative et pédagogique, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse, date de naissance)
• Coordonnées professionnelles
• Données relatives au financement (OPCO, FAFCEA, autofinancement)
• Données de positionnement et d’évaluation pédagogique
• Feuilles d’émargement et attestations

Finalité : Gestion administrative et pédagogique, établissement des documents réglementaires, obligations légales des organismes de formation.
Base juridique : Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) et exécution du contrat (article 6.1.b).
Durée de conservation : 5 ans à compter de la fin de la formation (10 ans pour les données de financement).

2.3 Navigation et cookies

Lors de votre navigation, des données techniques sont collectées via les cookies (voir Article 5).
Base juridique : Consentement de l’Utilisateur (article 6.1.a du RGPD) pour les cookies non essentiels.

2.4 Données non collectées

LUMIVA FORMATION ne collecte pas de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD, sauf dans le cas spécifique des aménagements liés au handicap, collectées uniquement avec le consentement explicite du stagiaire et utilisées exclusivement pour adapter la formation.

Article 3 – Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à LUMIVA FORMATION et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires techniques assurant l’hébergement du site (Hostinger International Ltd) ;
• Les organismes financeurs (OPCO, FAFCEA) dans le cadre du suivi des formations financées ;
• Les autorités compétentes (DREETS, inspection du travail) sur réquisition légale ou dans le cadre des contrôles des organismes de formation.

Aucune cession, vente ou location de vos données à des tiers n’est pratiquée.

Article 4 – Transferts hors Union Européenne

L’hébergeur du site (Hostinger) est établi à Chypre, État membre de l’Union européenne. Les données sont hébergées au sein de l’UE et ne font pas l’objet de transferts hors de l’Espace Économique Européen. En cas de recours à des outils tiers susceptibles d’impliquer un transfert hors UE, LUMIVA FORMATION s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

Article 5 – Politique des cookies

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

5.2 Cookies utilisés sur formations.lumiva.fr

5.3 Cookies fonctionnels (essentiels)

Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.

5.4 Cookies analytiques (non essentiels)

Ces cookies permettent de mesurer l’audience du site de manière anonyme. Ils ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement via la bannière cookies.

5.5 Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez modifier vos préférences via la bannière cookies, en paramétrant votre navigateur, ou en nous contactant à contact@lumiva.fr.

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations des sites

Article 6 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit au retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@lumiva.fr ou comptes.clients.pro@gmail.com — réponse sous 30 jours maximum.

Réclamation possible auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr — 01 53 73 22 22

Article 7 – Sécurité des données

LUMIVA FORMATION met en œuvre les mesures suivantes :

• Protocole SSL/TLS (HTTPS) sur l’ensemble du site
• Accès administration protégé par identifiant et mot de passe sécurisé
• Sauvegardes régulières des données
• Mises à jour régulières de WordPress et des extensions

Article 8 – Durée de conservation

• Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de formation : 5 ans à compter de la fin de la formation
• Données de financement : 10 ans
• Données de connexion et logs techniques : 1 an
• Données relatives aux cookies : durée de vie indiquée dans le tableau Article 5

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Article 9 – Sous-traitants

• Hostinger International Ltd — Hébergement du site — Chypre (UE)
• Envato Pty Ltd — Ressources visuelles sous licence — Australie
• Google LLC (si activé) — Google Analytics — États-Unis (clauses contractuelles types)

Chaque sous-traitant est lié par des obligations contractuelles garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

Article 10 – Modifications de la présente politique

LUMIVA FORMATION se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité et Cookies à tout moment, notamment pour se conformer à d’éventuelles évolutions législatives ou réglementaires. La date de dernière mise à jour sera actualisée en conséquence. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page.

Article 11 – Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos données personnelles :

• Email : contact@lumiva.fr
• Téléphone : 06 02 52 00 84
• Courrier : LUMIVA FORMATION – Madame V. Castilla, 982 route de la Grave, 84210 Althen-des-Paluds